Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 78wiin

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wiin tại địa chỉ https://78wiin.tech (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản"), cùng với Chính sách Bảo mật, Quy tắc Trò chơi và bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào được đăng tải trên Nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 78wiin. Điều khoản này có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng Nền tảng, tùy theo thời điểm nào đến trước.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 78wiin, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Nền tảng:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại Việt Nam. 78wiin nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi pháp lý tham gia cá cược.
• Là cá nhân, không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân. Tài khoản 78wiin chỉ dành cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà tư vấn hoặc người thân trong gia đình của nhân viên 78wiin (vợ/chồng, cha mẹ, anh chị em, con cái).
• Không bị hạn chế theo bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Đang sử dụng tiền của chính mình — không sử dụng tiền vay, tiền của người khác hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) do chính mình yêu cầu hoặc bị 78wiin áp dụng.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 78wiin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Khi đăng ký, người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. 78wiin có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo hay không chính xác.

Quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Các giấy tờ có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (Passport) đối với người chơi là người nước ngoài cư trú tại Việt Nam
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp ví điện tử, thẻ ngân hàng)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)

78wiin cam kết bảo mật toàn bộ thông tin KYC của người chơi theo Chính sách Bảo mật hiện hành và không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

78wiin hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; ngân hàng nội địa Vietcombank, BIDV, Techcombank; tiền mã hóa USDT TRC20; và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ USDT TRC20.

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khi rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản tại 78wiin. Lệnh rút tiền gửi đến tài khoản của người thứ ba sẽ bị từ chối vô điều kiện nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

78wiin cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng như sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được công bố trước khi có thể rút ra. Mức vòng cược điển hình từ 10x đến 30x tùy chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• 78wiin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các điều kiện đã đồng ý với người chơi đang tham gia vẫn được giữ nguyên.
• Chỉ người chơi đã xác minh danh tính (KYC) đầy đủ mới được phép rút tiền thưởng sau khi hoàn thành vòng cược.
• Việc lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.

Tất cả các trò chơi tại 78wiin — bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà và các thể loại khác — đều được vận hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố công khai trên Nền tảng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm đối với các quyết định đặt cược của mình.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao, đá gà). Mọi kết quả là chính thức và không thể thay đổi sau khi trò chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 78wiin có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Các khoản thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán.
• 78wiin có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng người chơi. Giới hạn này có thể được điều chỉnh theo chính sách rủi ro của Nền tảng.
• Đối với các sự kiện đá gà và thể thao trực tiếp, kết quả chính thức được xác định theo thông báo từ ban tổ chức. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được xem xét dựa trên bằng chứng video và dữ liệu chính thức.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 78wiin. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng theo quy định tại Điều 11.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 78wiin.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 78wiin nhằm gian lận kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sai sót tỷ lệ cược hoặc điểm yếu kỹ thuật của Nền tảng để thu lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản 78wiin cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.
• Chuyển tiền hoặc quà tặng giữa các tài khoản người chơi (chip dumping) nhằm mục đích gian lận.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, bôi nhọ danh dự hoặc gây hại cho 78wiin và người chơi khác trên bất kỳ kênh truyền thông nào.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của tài khoản 78wiin, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP (nếu có). 78wiin khuyến nghị mạnh mẽ người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 78wiin (nhân viên 78wiin sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 78wiin qua Live Chat nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

78wiin không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi vô ý hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi nên đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

78wiin cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở tự động khi thời gian chơi vượt quá ngưỡng bạn cài đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết vì lý do sức khỏe hoặc tài chính.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 78wiin để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam. Mọi yêu cầu tự loại trừ cần được thực hiện bằng văn bản qua email hỗ trợ và có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 78wiin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Hư hỏng thiết bị hoặc mất dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng Nền tảng.

78wiin nỗ lực duy trì Nền tảng hoạt động liên tục với uptime 99,9% nhưng không bảo đảm dịch vụ không bị gián đoạn hoàn toàn. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của 78wiin đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

78wiin có quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 78wiin có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

78wiin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78wiin qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên Nền tảng. Đội ngũ CSKH tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7.